电子机票是普通纸质机票的电子形式，电子客票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换、改转签等操作。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。 |
与传统纸制机票相比，电子客票具有明显的优势。它不必象传统订票方式一样费时费力，不受机票代售点工作时间限制。即方便了旅客又为航空公司降低了成本。即使您身处异地只需通过网络，亦可轻松购买电子客票，以及办理机票改期等手续。不再有传统机票一旦丢失或未随身携带将无法登机的担忧。 |
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网上购票安全吗
目前，国内银行卡网上支付技术以及安全保密技术均已成熟。网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际先进的SSL方式加密。安全性是由银行方面负责的，并且经过国家权威机构的安全认证，安全支付是完全有保证的。当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经到达银行的支付网关。所以，用户不必担心您的银行卡资料会在支付电子客票票款时泄露。
为了使您更加放心地使用银行卡网上支付功能，建议您可以再采取以下防范措施：
①尽量在您家里或个人专用的电脑中进行网上支付；
②开通银行卡的交易“手机短信通知”功能，这样您卡中任何交易金额的变化都可以收到银行的手机短信通知，更方便监督您的银行卡使用情况；
③使用一张银行卡，专门用于网上支付；
④设定网上每日支付的最高限额，这样的措施使您的资金遇到风险时也能控制损失的范围；
⑤可以经常修改网上支付的密码；
⑥利用银行的电话银行传真对帐单的功能，经常核对您的每笔交易记录，发现问题及时解决。
采取以上措施后，您可放心地使用“网上支付”功能尽情体会网上购票的乐趣了！
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如何开通网上支付
想要进行在线支付，仅仅有一张银行卡是不够的，还需要为您的银行卡开通网上支付功能，您可以到银行柜台开通，也可以通过银行的网站开通。 不同的银行，开通的方式不同，请参照各银行的说明一步一步进行即可。 |
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| 电子客票登机新流程 |
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以前客人购票后,凭有效证件到机场航空公司柜台打印T4联，然后凭T4联办理登机牌.最后持有效证件,T4联和登机牌通过安检直接登机 |
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现在客人购票后，可以直接在机场凭有效证件办理登机牌，持有效证件和登机牌通过安检直接登机。 |
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电子客票报销新规定 |
| 以前的电子客票报销需要客人拿T4联和登机牌一起作为报销凭证，缺一不可。现在只需要行程单就可以作为财务的报销凭证,行程单可以在购票地打印，打印行程单的时间可以选择在航班起飞前或起飞后的7天内，行程单只允许打印一次，不可重复打印。 |
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如何进行自助值机
“电子客票自助值机服务”，顾名思义，就是旅客通过航空公司的设备自助办理换发登记牌等手续。主要定位的服务对象：持电子客票且无托运行李的旅客。办理换发登记牌手续原先需要去人工柜台办理。现在，旅客只需至自助值机机柜——通过读卡机读取证件信息——进入自助值机系统——根据系统提示完成换发登机牌手续——取得登机牌——前往安检。此项服务缩短了旅客在柜台前的等候时间，仅用 1 分多钟就能完成操作，同时，旅客将从最大程度上拥有挑选座位的自主权，从而实现一种高品质的自助体验。实现了深化电子客票业务、简化商业的目标。
目前，国航、东航和海航已在一些重要机场投放了自助值机的设备。据了解，首都机场等地设立了专人负责协作旅客使用电子客票自助乘机登记服务设备。旅客还可根据黄金假日网站提供的相关图示进一步了解其操作方法。现以东航的“电子客票自助值机”服务向大家介绍其使用流程： |
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